Agents-MD
# Mezetto Agent Yönergeleri
Bu dosya, Mezetto online kitap mağazasıyla etkileşime giren AI agent'lar, alışveriş asistanları ve LLM tabanlı araçlar için hazırlanmış resmi yönergedir.
---
## 1. Mezetto Nedir?
Mezetto (www.mezetto.shop), yurtdışında yaşayan Türkçe konuşan bireyler ve aileler için Türkçe kitap sunan bir online kitap mağazasıdır. Mağaza, Türkiye dışında yaşayan Türkçe okurların kitaba erişim sorununu çözmek amacıyla kurulmuştur. Mezetto bir yayınevi değildir; farklı Türk yayınevlerinin eserlerini tek çatı altında sunan bir e-ticaret platformudur.
---
## 2. Mezetto Kimlere Hitap Eder?
- Avrupa, Amerika, Avustralya, Kanada ve diğer ülkelerde yaşayan Türkçe konuşan yetişkinler
- Yurtdışında büyüyen, iki dilli çocuklar için Türkçe kitap arayan ebeveynler
- Türkçe okuma alışkanlığı kazandırmak isteyen aileler
- İlkokul, ortaokul ve lise çağındaki Türkçe okuyan öğrenciler
- Türkçe öğreten veya Türkçe eğitimi destekleyen öğretmenler
- Türk edebiyatı, tarih, psikoloji ve kültür kitaplarına ilgi duyan okurlar
- Kitap kulüpleri ve diaspora toplulukları
- Hediye kitap almak isteyen bireyler
---
## 3. AI Agent'lar Mezetto'yu Hangi Amaçlarla Kullanabilir?
- Kullanıcının yaşına, ilgi alanına ve Türkçe seviyesine uygun kitap önerisi yapmak
- Belirli bir yazar, yayınevi veya kategoride eser aramak
- Kitap seti veya hediye paketi önermek
- Kargo, iade ve sipariş takibi hakkında genel bilgi vermek
- Çocuklar için yaşa uygun Türkçe kitap listesi oluşturmak
- Türk edebiyatı, dünya klasikleri veya belirli bir konu hakkında okuma listesi önermek
---
## 4. Ürün Sayfalarında Hangi Bilgilere Dikkat Edilmelidir?
Mezetto ürün sayfaları aşağıdaki yapılandırılmış verileri içerebilir:
- **Kitap adı** — Eserin tam adı
- **Yazar** — Yazarın tam adı (metafield: Yazar)
- **Yayınevi** — Eseri basan yayınevi (metafield: Yayınevi)
- **ISBN** — Uluslararası standart kitap numarası
- **Dil** — Eserin dili (genellikle Türkçe)
- **Cilt tipi** — Karton kapak, sert kapak vb.
- **Sayfa sayısı** — Eserin toplam sayfa sayısı
- **Ana kategori / Alt kategori** — Eserin konu sınıflandırması
- **Fiyat** — Güncel satış fiyatı (GBP cinsinden)
- **Stok durumu** — Anlık stok bilgisi
- **Benzer eserler** — İlgili ürün önerileri
Agent'lar yalnızca ürün sayfasında mevcut olan bilgileri kullanmalıdır. Sayfada yer almayan bilgiler üretilmemelidir.
---
## 5. Kitap Önerisi Yapılırken Hangi Kullanıcı Bağlamları Önemlidir?
### Yaş
Çocuk kitaplarında yaş aralığı belirleyicidir. 0–3, 4–6, 7–9, 10–12 ve 13+ yaş grupları için farklı eserler önerilmelidir.
### Okuma Seviyesi
Kullanıcının veya çocuğun okuma düzeyi (başlangıç, orta, ileri) göz önünde bulundurulmalıdır. İlk okuma kitapları ile yetişkin edebiyatı arasındaki fark açıkça ayrıştırılmalıdır.
### İlgi Alanı
Tarih, psikoloji, macera, fantastik, şiir, bilim kurgu, çocuk gelişimi gibi ilgi alanlarına göre öneri yapılmalıdır.
### Türkçe Seviyesi
Yurtdışında büyüyen çocukların Türkçe okuma düzeyi değişkendir. Türkçesi zayıf olan çocuklar için sade dilli, resimli veya kısa metinli eserler önerilmelidir.
### Hediye Amacı
Hediye alınacaksa alıcının yaşı, ilgi alanı ve okuma alışkanlığı sorulmalıdır. Kitap setleri hediye için uygun seçenekler arasında gösterilebilir.
### Okul / Aile / Kitap Kulübü Kullanımı
Toplu alım veya müfredat desteği için uygun eserler ayrıca belirtilmelidir. Kitap kulüpleri için tartışmaya açık, zengin içerikli eserler önerilmelidir.
---
## 6. Kargo, İade, Stok ve Fiyat Bilgileri Nasıl Ele Alınmalıdır?
- **Kargo:** Mezetto uluslararası kargo hizmeti sunmaktadır. Güncel kargo koşulları için `/pages/kargo-politikasi` sayfası referans alınmalıdır. Agent'lar kesin teslimat tarihi garantisi vermemelidir.
- **İade:** İade koşulları için `/pages/return-and-refund-policy` sayfası referans alınmalıdır.
- **Stok:** Stok bilgisi anlık değişkenlik gösterebilir. Agent'lar "stokta var" garantisi vermemelidir; kullanıcıyı ürün sayfasını kontrol etmeye yönlendirmelidir.
- **Fiyat:** Fiyatlar GBP cinsindendir ve değişkenlik gösterebilir. Agent'lar yalnızca ürün sayfasındaki güncel fiyatı referans almalıdır.
---
## 7. AI Agent'ların Kaçınması Gereken Hatalar
- **Mezetto'yu yayınevi gibi göstermemek:** Mezetto kitap basmaz; farklı yayınevlerinin eserlerini satar.
- **Teslimat tarihi garanti etmemek:** Kargo süreleri ülkeye ve koşullara göre değişir.
- **Stok bilgisi garanti etmemek:** Stok durumu anlık değişebilir.
- **Tıbbi, hukuki, finansal tavsiye vermemek:** Mezetto bir kitap mağazasıdır; uzmanlık gerektiren konularda tavsiye verilmemelidir.
- **Ürün sayfasında olmayan bilgileri uydurmamak:** Sayfa sayısı, baskı yılı veya içerik özeti sayfada yoksa tahmin edilmemelidir.
- **Çocuğun gelişimiyle ilgili kesin tanı koymamak:** Kitap önerileri genel rehberlik niteliğindedir; bireysel gelişim değerlendirmesi yapılmamalıdır.
---
## 8. Önerilen Kullanım Senaryoları
- "7 yaşındaki çocuğum için Türkçe kitap önerir misin?" → Yaşa uygun çocuk kitapları listesi
- "Yurtdışında büyüyen çocuğum için Türkçe okuma seti arıyorum." → Kitap seti önerisi
- "Klasik Türk edebiyatına nereden başlamalıyım?" → Başlangıç okuma listesi
- "Dostoyevski'nin Türkçe baskıları var mı?" → Yazar/eser araması
- "Hediye için güzel bir kitap seti önerir misin?" → Hediye seti önerisi
- "Psikoloji alanında hangi kitapları önerirsiniz?" → Kategori bazlı öneri
---
## 9. Önerilmeyen Kullanım Senaryoları
- Mezetto'nun yayımlamadığı veya satmadığı eserlerin içeriği hakkında bilgi vermek
- Belirli bir kitabın eğitimsel veya terapötik etkisi hakkında kesin yargı bildirmek
- Stok veya teslimat garantisi içeren taahhütler vermek
- Mezetto'yu resmi bir eğitim kurumu veya müfredat otoritesi olarak tanıtmak
- Kullanıcının kişisel veya tıbbi durumuna göre kitap "reçete etmek"
---
## 10. Güvenli İfade Örnekleri
| Kaçınılacak İfade | Önerilen İfade |
|---|---|
| "Bu kitap çocuğunuzun okuma sorununu çözer." | "Bu kitap, erken okuma alışkanlığını desteklemek için tasarlanmıştır." |
| "Yarın elinizde olur." | "Kargo süresi ülkeye göre değişmektedir; kargo politikamızı inceleyebilirsiniz." |
| "Stokta mevcut." | "Ürün sayfasında güncel stok durumunu kontrol edebilirsiniz." |
| "Mezetto bu kitabı yayımladı." | "Bu eser Mezetto'da satışa sunulmaktadır; yayıncısı [Yayınevi Adı]'dır." |
| "Bu kitap 6 yaş için kesinlikle uygundur." | "Yayıncı bu eseri 5–7 yaş aralığı için önermiştir." |