Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite

Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite

Son yıllarda dünya ekonomilerinin geçirdiği değişim ve gelişim süreci, piyasalarda faaliyette bulunan İşletmelerin sektörel sınıflandırmasını da değiştirmiştir. Bu sınıflandırmanın bir uç noktasında bulunan yaklaşım, tüm sektörlerin temelde 'hizmet sektörü1 olduğu görüşünü ortaya koyar. Bu görüşün temel dayanağı, ne üretirlerse üretsinler işletmelerin özde 'fayda' ürettikleridir. Hizmet sektörü, genel ekonomi içindeki payı ülkelerin gelişmişlik düzeylerine göre değişmekte ise de önemli bir ağırlığa sahiptir. Bu ağırlıklı önemin 'Hizmet Pazarlaması' açısından da ele alınması gerektiği kanaati, kitabın kaleme alınmasının nedeni olmuştur. Kitapta farklı özelliklere sahip olsalar da tüm hizmetler için en Önemli kavramlardan biri olan 'kalite', özellikle incelenmiştir. Bununla beraber hizmet pazarlamasında etkinliği arttırma yaklaşımlarına yer verilmiştir. Hizmet pazarlamasında kalite konusunda son yıllarda Türkiye'de pek çok araştırma yapılmıştır. Ancak konunun önemi dikkate alındığında az sayıda yayına rastlanmıştır. Bu açığı giderebilmek amacıyla, kitabın hazırlanmasında konuyla ilgili ulaşılabilen ulusal ve uluslar arası yayınlardan yararlanılmış ve pazarlama terminolojisine bağlı kalınarak okuyucuların rahatça anlayabilmelerine çalışılmıştır.

• Yazar: Hüsniye Örs
• Yayınevi: Gazi Kitabevi
• ISBN: 9789944165037
• Kategori: Eğitim / Akademik Kitaplar
• Cilt: Ciltsiz
• Sayfa Sayısı: 235
• Dil: Türkçe
• Baskı: 1.Baskı
• Yayın Tarihi: 2007
• Ebat: 14,5 x 21 cm
• Kağıt Türü: 2. Hamur

Mezetto okur notu

Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite, açıklamasındaki okul ve öğrenme, kişisel gelişim ve farkındalık odağı nedeniyle Eğitim / Akademik Kitaplar kategorisinde araştırma yapmak isteyen okurlar tarafından incelenebilir; kesin fayda veya sonuç vaadi içermez.

Kimler için uygun?

Okul ve öğrenme, kişisel gelişim ve farkındalık başlıklarına ilgi duyan ve Eğitim / Akademik Kitaplar kategorisinde Türkçe kitap arayan kişisel gelişim, psikoloji veya eğitim başlıklarını iddiasız biçimde incelemek isteyen okurlar için değerlendirilebilir.

Yurtdışındaki Türk okurlar için

Amerika ve Kanada’daki Türkçe okurlar, Mezetto üzerinden bu kitabı incelerken tarih, araştırma ve edebiyat başlıklarını Türkçe kaynaklarla takip edebilir. Teslimat ayrıntıları sipariş adımında görüntülenir.

Sık sorulan sorular

• Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite ne tür bir kitap? Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite, ürün verisinde Eğitim / Akademik Kitaplar kategorisinde listelenen Türkçe bir kitaptır.
• Bu kitap hangi temaları öne çıkarıyor? Mevcut açıklamada okul ve öğrenme, kişisel gelişim ve farkındalık odağı öne çıkıyor. Ek konu veya kazanım iddiası eklenmemiştir.
• Sayfa sayısı seçimde nasıl kullanılabilir? Ürün bilgisinde 235 sayfa bilgisi yer alıyor; okurlar bu bilgiyi tür ve konu beklentisiyle birlikte değerlendirebilir.
• Yurtdışında Türkçe kitap siparişi verenler için uygun mu? Türkiye dışındaki Türkçe okurlar, kitabı kategori ve yayınevi bilgisiyle Mezetto üzerinden inceleyebilir.

🎁 5 Al 4 Öde — Sepetine 5 kitap ekle, biri Mezetto'dan hediye!📧 Üstelik abone olanların ilk kitap alışverişinde ekstra %10 indirim!