Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker’in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.
- Yazar: Ahmet Uyar
- Yayınevi: Efil Yayınevi
- ISBN: 9786052294116
- Kategori: Ekonomi / İş Dünyası
- Cilt: Ciltsiz
- Sayfa Sayısı: 224
- Dil: Türkçe
- Baskı: 1. Baskı
- Yayın Tarihi: Mart 2018
- Ebat: 14,00 x 21,00 cm
- Kağıt Türü: 2. Hamur
Tüm Avrupa, Amerika ve Avustralya'ya hızlı teslimat.
🎁 5 Al 4 Öde — Sepetine 5 kitap ekle, biri Mezetto'dan hediye!📧 Üstelik abone olanların ilk kitap alışverişinde ekstra %10 indirim!
Teslim alım stok durumu yüklenemedi
Paylaş
Kitap Bilgi ve Okur Rehberi
Bu kitap kimin kaleminden çıktı?
Bu eser, Ahmet Uyar tarafından kaleme alınmıştır.
Kitap, Efil Yayınevi tarafından yayımlanmıştır.
Hangi okurlar için değerlendirilebilir?
Bu kitap, ana dilinde okumayı tercih eden yurtdışındaki Türkçe okurlar için Mezetto kataloğunda yer alır.
Kitabın temel bilgileri nelerdir?
| Yazar | Ahmet Uyar |
|---|---|
| Yayınevi | Efil Yayınevi |
| Dil | Türkçe |
| Sayfa Sayısı | 224 |
| Cilt Tipi | Ciltsiz |
| Kategori | Ekonomi |
| Alt Kategori | İş Dünyası |
| ISBN | 9786052294116 |
Yurtdışından sipariş verilebilir mi?
Kanada’daki Türkçe okurlar, bu kitap için geçerli teslimat seçeneklerini ödeme adımında inceleyebilir.
Mezetto’da Türkçe kitap keşfi
Mezetto, Türkçe kitapları yurtdışındaki okurlarla buluşturmaya odaklanan bir kitap mağazasıdır. Çocuk kitaplarından edebiyata, tarih kitaplarından kişisel gelişime kadar farklı kategorilerde Türkçe kitapları tek katalog içinde keşfetmenize yardımcı olur.
